La cliente ne vient pas.
Elle a oublié. Le fauteuil reste vide, et un fauteuil vide ne se rattrape pas : l'heure est passée, l'argent avec.
Salons de coiffure & instituts de beauté
Rendez-vous, rappels WhatsApp, fichier clientes, caisse, stock et commissions. Tout votre salon, à jour à la seconde, sur le téléphone que vous avez déjà dans la poche.
Aucun compte à créer. La démonstration s'ouvre tout de suite.
Ce que nous disent les gérantes
Elle a oublié. Le fauteuil reste vide, et un fauteuil vide ne se rattrape pas : l'heure est passée, l'argent avec.
Les mains sont dans les cheveux. Le temps de rappeler, la cliente a déjà pris rendez-vous ailleurs.
Il se mouille, il se perd, et personne d'autre que vous ne sait le lire. Le salon s'arrête quand vous vous absentez.
Aucune cliente oubliée
Chaque soir, GLOW vous montre les rendez-vous du lendemain. Vous touchez Envoyer : WhatsApp s'ouvre avec le message déjà écrit, au nom de votre salon. Il ne reste qu'à appuyer sur la flèche verte.
Vue d'ensemble
Un seul écran, ouvert en deux secondes : ce qui est entré en caisse aujourd'hui, qui vient tout à l'heure, ce qui manque en réserve. Pas de rapport à demander, pas de calcul à faire.
La facilité
Cinq boutons en bas de l'écran. Un gros bouton rond pour ajouter. C'est tout ce qu'il y a à comprendre — et le salon arrive déjà rempli de ses prestations et de ses tarifs, le premier jour.
Accès
GLOW s'installe sur l'écran d'accueil du téléphone comme une application normale, avec le logo de votre salon. Il s'ouvre aussi sur une tablette au comptoir et sur l'ordinateur du bureau — le même salon, à jour partout, en même temps.
Ce qu'il y a dedans
La journée heure par heure, les absences marquées comme telles, et une cliente créée à la volée quand elle est nouvelle.
Ce qu'elle a fait, quand elle est venue, combien elle a dépensé, combien de fois elle vous a fait attendre.
Prestations et produits dans le même ticket, remise, espèces ou mobile, et l'annulation quand on s'est trompé.
Mèches, shampoings, produits de cabine. Entrées, sorties, inventaire, et l'alerte avant la rupture.
En pourcentage ou au montant fixe, prestation par prestation. Le total à payer en fin de mois, calculé.
Votre carte, vos prix, vos durées. Modifiables à tout moment, sans passer par nous.
Recette, panier moyen, taux d'absence, meilleures clientes, répartition entre coiffure, ongles et institut.
La liste du lendemain, un bouton par cliente, le message écrit d'avance au nom de votre salon.
À votre nom
Votre logo, vos couleurs, votre enseigne. Quand une cliente regarde l'écran par-dessus votre épaule, elle voit votre maison — pas un logiciel. Touchez les pastilles : l'aperçu se repeint.
Aperçu réel : c'est le même calcul de couleurs que dans l'application, qui choisit tout seul un texte lisible sur votre fond.
Vos chiffres
Chaque salon est isolé dans la base. Techniquement, une gérante ne peut pas atteindre le fichier d'une autre, même en essayant. C'est refusé par le serveur, pas masqué à l'écran.
Il est chiffré à l'enregistrement. Nous ne pouvons pas le relire — seulement le remplacer si vous l'oubliez.
Si un technicien entre dans votre salon pour vous dépanner, un bandeau s'affiche en haut de votre écran pendant toute la visite. Rien ne se fait dans votre dos.
Les questions qu'on nous pose
Il n'y a rien à installer et rien à régler. Nous créons votre salon, vous recevez votre accès par WhatsApp, et l'application arrive déjà remplie de vos prestations et de vos tarifs. Nous restons avec vous pour le premier rendez-vous et le premier rappel.
L'application s'ouvre quand même : elle est installée sur le téléphone. Pour lire et enregistrer, il faut du réseau — dès qu'il revient, tout refonctionne, et rien de ce qui était enregistré n'est perdu.
Non, et c'est justement l'inverse du cahier. Rien n'est stocké dans le téléphone. Vous vous reconnectez sur n'importe quel appareil et vous retrouvez votre salon intact.
Seulement ce que vous décidez. Une employée voit l'agenda, les clientes et la caisse. Elle ne voit ni les commissions des autres, ni les statistiques, ni les réglages, et elle ne peut pas annuler un ticket.
Rien ne part sans vous. GLOW prépare le message et ouvre votre WhatsApp ; c'est vous qui appuyez sur envoyer. Vos clientes reçoivent donc un message de votre numéro, celui qu'elles connaissent.
Oui. La démonstration est ouverte à tous, sans compte ni inscription : c'est le vrai logiciel, avec un salon fictif. Et si vous voulez l'essayer sur vos propres clientes, écrivez-nous.
L'éditeur
Les prix sont en francs CFA. Les prestations livrées d'office sont celles qu'on pratique vraiment : tresses, tissage, défrisage, pose d'ongles, gommage, maquillage. Les rappels passent par WhatsApp, parce que c'est là que sont vos clientes.
SANKI GLOW est édité par SANKI TECHNOLOGIES SARL, société malienne d'ingénierie et d'édition logicielle installée à Bamako. Quand vous appelez, vous tombez sur quelqu'un qui connaît le pays.
La démonstration est le vrai logiciel, rempli d'un salon fictif. Deux minutes suffisent pour comprendre.
+223 76 51 95 53 Bamako, Mali